Уважаемые клиенты и пассажиры!
Обращаем Ваше внимание, на то, что наша компания не возвращает клиенту — (пассажиру) стоимость за приобретенные у нас авиабилеты на чартерные рейсы, за исключением редких случаев когда возврат денег совершается по собственному усмотрению авиакомпании. С момента оплаты нами в авиакомпанию вашего билета, оплаченные средства переходят в собственность авиакомпании.
Данная ситуация объясняется тем, что чартерный билет не подлежит обмену и возврату в авиакомпанию после его выписки.
С чем это связано:
1 — Во всех авиакомпаниях мира: (Аэрофлот, S7, Swiss Airlines, Delta, Air France, KLM, и.т.д) выполняющих рейсы на регулярной основе, существует целый перечень тарифов по каждому классу.
Пример: тариф эконом-класса имеет одновременно до 10 подклассов, с более мягкими или более жесткими правилами бронирования, что отражается в дальнейшем на всех совершаемых действиях с билетом. Соответственно, чем дороже тариф, тем мягче условия по любым совершаемым с ним операциям, такими как: перенос дат, времени вылета, либо сдачи этого билета до вылета. Чем тариф дешевле тем соответственно жестче правила возврата такого билета. У всех авиакомпаний существуют для активной конкурентной борьбы на тесном рынке наиболее низкие уровни тарифов, которые чаще всего востребованны и спрашиваемы пассажирами. К сожалению, клиенты часто не обращают свое внимание на правила применения таких тарифов, под них кстати подпадают и спец-тарифы по скидочным акциям. Ни в одной авиакомпании в случае Вашего отказа от перевозки и требования вернуть стоимость билета Вам не вернут деньги если билет куплен по самому дешовому тарифу. В лучшем случае вам позволят возврат с частичной потерей от 50 до 80 % (если он куплен не по самому дешевому тарифу, но по одному из них).
— 100% — от стоимости за сдаваемый билет до начала перевозки подлежит только если у вас приобретен билет по «Y» — классу (полный годовой тариф), который по стоимости приближен к билету бизнес-класса, который также подлежит к полному возврату. Чартерный авиабилет стоит как правило значительно дешевле самого дешевого билета на регулярный рейс, и это ещё одна из причин почему чартерный билет чаще всего не подлежит к возврату.
2 — Авиабилет а именно сам бланк его является полноценным договором на перевозку между авиакомпанией и пассажиром, (внимание: не нами и пассажиром! мы не авиакомпания.) В билете всегда на внутренней стороне обложки «рубашки» напечатаны все условия этого договора. Купив авиабилет пассажир данным действием подтвердил свое согласие с условиями данного договора, опять же между авиакомпанией и пассажиром! Вы обязаны ознакомиться со всей информацией в билете, в противном случае вы по умолчанию соглашаетесь со всеми условиями договора.
3 — Обязательно при оплате или получении у нас авиабилета, вы должны оставить нам свои координаты, по которым наш сотрудник сможет с вами связаться зарубежом или на территории РФ — для того чтобы в случаях когда чартерный авиаперевозчик меняет время вылета или ставит воздушный борт другой авиакомпании по своим внутренним техническим или экстренным причинам (редко нам известным — закрытая информация для агентов) чтобы мы могли с Вами связаться и предупредить о данных изменениях для Вашего блага!
4 — Вам необходимо иметь контактные телефоны нашего агентства, на случай если Вы не сможете по каким либо причинам вылететь, нужно заблаговременно информировать нас по тел: 580 99 88 об изменениях в Ваших планах либо о переносе авиакомпанией времени вылета Вашего рейса. Наша компания за задержку вылета по вине туроператора либо авиакомпании а также за неявку пассажира по любым причинам на рейс ответственности не несет, и соответственно деньги не возвращает!
5 — Убедительно просим Вас рассчитывать свое время на дорогу в аэропорт с учетом дорожных заторов и частым проведением ремонтных работ на трассах, также рекомендуем прибывать в аэропорт не менее чем за 2 (два часа до вылета) т.к аэропорт часто выделяет одну стойку регистрации под несколько рейсов в связи с перегруженностью столичных аэропортов, регистрация пассажиров на рейс закрывается за 40 минут до вылета. Также Вам необходимо иметь с собой соответствующий паспорт с правильно оформленными визовыми документами и не забыть авиабилет. Проверяйте все заблаговременно. (срок действия виз, срок действия паспорта, точные даты и время вылета в билете и аэропорт вылета а также прилета т.к они в некоторых случаях бывают не совпадают, это особенно касается чартерных рейсов).
Данная информация является официальной с момента опубликования её на сайте нашей компании и заявления клиентов о не знании данной информации не принимаются!
При использовании данного материала ссылка на наш сайт обязательна — права на несанкционированное размещение и публикацию в различных источниках данной информации защищены законом!
